TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. FABRICACIÓN, PLAZOS DE ENTREGA Y ENVÍOS.
Cada Menina de TWO EMS DESIGNS, S.L. está hecha a mano por encargo. Aunque la producción no comienza inmediatamente, los materiales se compran después de un plazo de 5-10 horas y se asegura un lugar en la línea de producción de nuestros artesanos.
Según nuestra filosofía de empresa no creemos en la fabricación intensiva de productos, por lo tanto, no tenemos stock. Nuestro tiempo aproximado de creación de cada Menina está especificado individualmente.
Los plazos de entrega se proporcionan individualmente para cada Menina y comienzan una vez que se realiza la compra. Los plazos de entrega se refieren al tiempo necesario para completar la Menina en producción; incluyendo, también, el embalaje y el tránsito. Los plazos de entrega son una estimación y están sujetos a cambios en cualquier momento. Dado que las piezas se hacen artesanalmente por encargo, no se pueden dar fechas estrictamente concretas de finalización.
Nuestro equipo de instaladores especializados te garantiza una entrega y montaje fácil y rápido. Se ocupan del transporte, del montaje y conocen a fondo nuestras delicadas Meninas. Todos nuestros envíos incluyen una entrega confort, es decir, entrega en el interior del domicilio, en la estancia que elijas. Nuestro instalador se encargará de subir la Menina, retirar los cartones, montar las piezas en caso de ser necesario y colocar la Menina en el lugar definitivo de su nuevo hogar. ¡Ten por seguro que nuestros instaladores entregarán a tu Menina en perfectas condiciones!
Las Meninas deben ser inspeccionadas en el momento de la entrega. Si algo es incorrecto o la pieza ha sido dañada durante el envío, esta es la única vez que el comprador podrá indicar problemas con su Menina. Por favor, indica cualquier daño en el documento de entrega y rechace la entrega en los casos necesarios. Un documento de entrega firmado confirma que el pedido se entregó tal y como se pidió, sin daños.
2. REALIZACIÓN DEL PAGO.
El pago mediante transferencia bancaria, tarjeta de débito / de crédito o Bizum es necesario realizarlo por la totalidad del precio de la Menina en el momento de la compra.
3. CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DE LOS PRODUCTOS Y SU PROCESO DE CREACIÓN.
Todos nuestros materiales son variables y están sujetos a cambios. Cada una de nuestras Meninas es única y está sujeta a variaciones de color, caracterización, especie, textura, etc. Por favor, revisa otros ejemplos de nuestro trabajo para confirmar que te sientes cómod@ con la variación potencial. Por favor, permite una tolerancia dimensional de 1cm en cada pieza.
Debido a que cada Menina está hecha específicamente para nuestr@ comprador/a, no podemos ofrecer una garantía. Por favor, haznos cualquier pregunta que puedas tener para asegurar el cuidado adecuado y la longevidad de tu nueva Menina. Como es habitual en los materiales naturales, puede haber algunas grietas y cambios de color en la pieza; esto no es inusual, más bien lo contrario: ¡Demuestra su autenticidad y carisma!
Si la(s) pieza(s) presenta(n) defectos propios de fabricación en un plazo de 180 días, haremos todo lo posible por repararla(s). Ninguna Menina puede ser devuelta sin el consentimiento por escrito de TWO EMS DESIGNS, S.L.
Cualquier diseño o boceto personalizado es propiedad creativa de TWO EMS DESIGNS, S.L. Este acuerdo de compra está sujeto a cambios. Cualquier cambio realizado entrará en vigor cuando se actualice en el sitio web de TWO EMS DESIGNS, S.L. Las compras realizadas en línea están sujetas a estas condiciones.